都市の誠実さを表す無人店

店員や監視カメラ付きの店舗は盗難の犠牲になることもあるが、蛇口（深セン市南山区）の店舗ではセルフサービスの支払いシステムとなっており、開店以来盗難事件はおきていない、と深圳のイヴニングニュースが報じた。

建物のロビーにあり、オフィスビルに囲まれている無人のコンビニエンスストアは、建物の入り口となっています。

購入者は、現金で支払い、箱からつり銭をとるか、または棚に取り付けられたQRコードをスキャンするかのいずれかを選択できます。

店舗は顧客に特定の種類の商品のみを販売しているが、価格はスーパーマーケットとほぼ同じで、一部はさらに低くなっているという。

この店のオーナーであるZhou Xunxun氏は、今年3月にスタートアップ事業として店舗をオープンした。

「初めは少し不安だったが、挑戦したかったので…そしてその結果はまったく予想外だった」とZhou氏は述べた。彼はコンビニのアイデアを思い付いた隣のレストランで働いていた。

「深センは礼儀正しい町です。さらに、ここにいる人は起業家か会社員のどちらかですから、私は彼らを信用しますよ」とZhou氏は言った。「私たちはお互いを信頼し合って、お互い寄り添え合える人を信頼しています。私は多くの人々から意見も受け付けています。

人々は、商品の多様化についての要望など意見を掲示板に投稿する。

Zhou氏にとって、心配する必要があるだけでなく、セルフサービスモデルの持続可能性もあります。しかし、時間が経つにつれて彼の心配はすべて消え、彼の信念は毎日棚を補充して金銭を数え、何も失われていないことが分かっている。

Zhou氏にとって心配なのは経費のことだけではなく、セルフサービス形態の持続性もそうだ。しかし時間が経つにつれて、彼の杞憂は消え去り、棚に商品を補充している時やお金の計算をしている時に万引きなどが起こっていないことがわかり、彼の確信は日に日に強くなっている。

隣のレストランで働く女性によると、ほとんどの人が自分の意志で支払い、未払いで物を取る人はめったにいないという。

「私は店を見るためにここに来たけど、これは人々の間の信頼をテストするための良い方法だと思う」と、メキシコ人学生のメディナ氏は語った。彼女は近くに住み、WeChat Payを使って飲料水を買っていた。

Zhou氏は商品やつり銭を失うことを心配していたかどうか尋ねられたとき、「実際、私は物事の良い面を見るようにしている。誰かがお金を持って来ることを忘れたり、十分な小銭がない場合、次回の支払いで大丈夫です。心配する必要はない」

Zhou氏はまた、学生がお互いに信頼する経験を持てるように、いくつかの学校から新しい店舗をオープンするよう要請があったとも語った。「実際に、私は信頼されているという気持ちが嬉しいし、特に他の人にも同じ気持ちを感じてもらいたい」とも言っている。