AIチケット予約サービスをリリース『iGola骑鹅 APP』
|飛行機のチケット予約は出張、旅行など日常的に発生し、OTAの普及でサービスの選択肢が多くなった一方、どのプラットフォームを使えば一番コストパフォーマンスが良くなるかを選択することが難しくなってきた。
このウィークポイントに対して、“iGola骑鹅 APP”は、最適なチケット選択のためのAIサービスをリリースした。ユーザーにタイムリーかつ一番良い選択肢を提供するのを目指している。
iGolaのコアコンセプトは、“Save Time”。
今までのチケット予約サービスについては、ユーザーが目的地と期間を決め、検索によって、数十個の選択肢が表示され、ユーザーは価格、時間、航空会社などの情報から検討していくのが基本だ。
これは検索に使う時間が長く、効率が悪い。
それを解決するため、“iGola骑鹅 APP”はAIの技術を活用し、ユーザーの好みに合わせて最適な提案をすることができ、検索から購買までの検討時間を減らすことができるようにしたのである。
具体的な機能を言うと、まず“iGola骑鹅 APP”のAI技術を利用し、本来数十個の選択肢のうち5個に絞るが、これは95%のユーザーのニーズを満たす。更に、他の選択要素(価格、フライト時間、航空会社など)を5つの角度から分析し、それぞれのユーザーのニーズに最適なプランを提供する。
今までのOTAとは違い、UIのデザインも極めてシンプルであり、若いユーザー層に人気が高い。
“iGola骑鹅 APP”のCTO朱雷によると、このAIの自動学習能力が非常に高く、情報の収集、整理、分析を行うことで、ユーザーも時間から開放される。
また、AIの高度な技術を利用することで、ユーザーに未来感覚のサービスを提供できる。将来は航空チケットだけではなく、目的関連情報の検索、ホテルやサービス、価格予測などにもサービスを展開する予定だ。